Indústria aeroespacial, da defesa e dos transportes
As empresas dos sectores aeroespacial, da defesa e dos transportes enfrentam desafios e executam tarefas similares. Todas investigam, concebem, desenvolvem, fabricam, comercializam, vendem, operam e efectuam a manutenção dos seus produtos.
Todas estas organizações operam a uma escola global e em ambientes altamente competitivos. Além disso, adoptaram o mercado pós-venda como um dos seus principais motores de crescimento e, consequentemente, adaptaram os seus processos empresariais. Por exemplo, actualmente os especialistas de apoio a produtos participam também em projectos de engenharia. Decidiram, de igual modo, comercializar produtos fabricados com o maior número possível de componentes reutilizáveis: o modelo empresarial é "configurável consoante a encomenda".
As empresas destes sectores gerem uma cadeia de fornecimento complexa, incluindo clientes, fornecedores, parceiros, contratantes, consultores e OEM (fabricantes de equipamento original). Têm sempre um enorme fluxo de informação a gerir. A gestão do ciclo de vida de conteúdos e informações torna-se assim imperativa, exigindo sistemas eficazes e capazes de dar resposta às novas necessidades, incluindo a localização de produtos.
Além disso, a documentação dos produtos e da respectiva manutenção deverá ser produzida mais rapidamente e publicada em múltiplos canais (por exemplo, PDF, Intranet, sítios «web» ou sistemas informáticos integrados). Os clientes destes sectores e as respectivas equipas de manutenção internas necessitam de ter à sua disposição documentação configurada sempre que lidam com questões de manutenção ou resolução de problemas relativos aos produtos. Deste modo, a documentação (que poderá representar até 10 % dos custos) tornou-se um elemento-chave no sucesso dos projectos.
O cumprimento de diversas normas e requisitos regulamentares, incluindo de ordem ambiental, é outro desafio. A capacidade de resposta em caso de missão crítica e a conformidade com as normas de informação e os regulamentos de segurança são extremamente importantes, particularmente no sector aeroespacial.
Perante todos estes desafios, torna-se cada vez mais difícil prestar apoio, de modo rentável, a todos estes produtos complexos e distribuir a informação atempadamente através das tradicionais publicações em papel.
Porém, existem meios de sucesso!
A euroscript dispõe de uma grande experiência em termos de serviços, consultoria e sistemas e possui todos os meios para a resolução de problemas relativos ao ciclo de vida da informação dos seus produtos. Anos de experiência com clientes importantes permitem-nos oferecer soluções baseadas em normas industriais, como sejam S1000D, ATA 2200 e 2300, XML e sistemas de gestão de conteúdos e publicação dinâmica.
Cada vez mais empresas confiam na euroscript como um parceiro experiente na área da escrita técnica, dos serviços de concepção 2D/3D e dos serviços de tradução e publicação. Oferecemos ainda soluções integradas para apoiar os seus projectos de gestão de conteúdos e documentação em qualquer fase do seu ciclo de vida.
Determinados clientes recorrem igualmente aos nossos serviços de outsourcing de processos empresariais a fim de alcançar os seus objectivos empresariais. A euroscript resolve os seus problemas através de uma prestação de serviços e soluções rentável, permitindo que cumpra os seus prazos e orçamentos e alcance simultaneamente os seus objectivos de qualidade.
Efeito secundário positivo: uma utilização mais eficiente da sua propriedade intelectual em seu próprio benefício e em prol da satisfação dos seus clientes.