世界各地的公共部门在力求向公众提供更优质服务的过程中,面临着多种多样并日益增长的挑战。
政府组织由于受到精简文档的要求,加上公民对电子通讯渠道的迅速采用,以及受到所实施的预算改革和官方多语制政策的推动,需要彻底改造他们管理信息的方法。
euroscript 公司在公共部门领域富有经验。我们能够针对各种问题来调整自己的服务,如改善流程、质量管理、电子政府、IT 系统及改善公共服务,尤其是在多语种环境下。
作为一个表现优异的企业,euroscript 有能力接手大型项目,例如每天以 23 种语言出版欧盟官方公报。
了解 euroscript 如何支持公共部门:
- 解决方案—— 刊物与出版
- 案例研究—— 欧盟官方公报
加德纳公司(Gartner)的分析师说道,在努力改革的方面,他们需要以公民需求为己任,也就是说,他们必须以公民为中心对服务进行设计、整合和调节,这样才会真的有所变化。
(来源:Gartner《以公民为中心还不意味着以公民需求为己任》("Citizen-Centric Does Not Mean Citizen-Driven"),2008 年 2 月)