Lotnictwo i astronautyka, przemysł obronny i transport
Firmy sektora lotniczego i astronautycznego, obronnego i transportowego stoją przed bardzo podobnymi zadaniami i wyzwaniami. Prowadzą badania nad swoimi produktami; projektują, opracowują, produkują i wprowadzają je na rynek, sprzedają i obsługują, a także zapewniają ich serwis.
Wszystkie te organizacje działają w wymiarze globalnym i w wysoce konkurencyjnych warunkach. Uczyniły one również rynek posprzedażny jednym z najważniejszych czynników swojego wzrostu oraz w rezultacie dostosowały swoje procesy biznesowe. Na przykład specjaliści do spraw wsparcia produktowego teraz biorą udział w projektach konstruktorskich. Firmy te zdecydowały się również wprowadzać na rynek produkty wytworzone z maksymalną liczbą części gotowych do ponownego użycia: ich model biznesowy to "konfiguracja według zamówienia".
Firmy z branży lotniczej i astronautycznej, obronnej i transportowej (ADT) muszą zarządzać złożonym łańcuchem dostaw, obejmującym klientów, dostawców, partnerów, wykonawców, konsultantów i producentów oryginalnego sprzętu (OEM). Muszą one nieustannie radzić sobie z zarządzaniem olbrzymimi przepływami informacji. Zarządzanie cyklem życia treści i informacji stało się kwestią naglącą, wymagającą wydajnych systemów potrafiących sprostać nowym wymaganiom, w tym lokalizacji produktów.
Ponadto dokumentację produktową i konserwacyjną trzeba tworzyć szybciej i publikować z wykorzystaniem różnych kanałów (np. PDF, intranet, strona internetowa lub wbudowane systemy komputerowe). Klienci z branży ADT i ich wewnętrzne zespoły odpowiedzialne za obsługę i konserwację muszą dysponować przygotowaną dokumentacją zawsze gdy mają do czynienia z rozwiązywaniem problemów lub obsługą związaną z produktem. Dlatego też dokumentacja (która może stanowić do 10% kosztów) stała się kluczowym czynnikiem decydującym o powodzeniu projektu.
Kolejnym wyzwaniem jest przestrzeganie wielu wymagań i norm, w tym wymagań i norm dotyczących środowiska. Reagowanie na normy informacyjne oraz regulacje związane z bezpieczeństwem oraz zgodność z nimi mają zasadnicze znaczenie dla całej firmy, zwłaszcza w przemyśle lotniczym i astronautycznym.
W konfrontacji z wszystkimi tymi wyzwaniami coraz trudniejsze staje się opłacalne wspieranie takich złożonych produktów i dostarczanie informacji w terminie z wykorzystaniem tradycyjnych wydawnictw papierowych.
Ale są sposoby, dzięki którym można odnieść sukces.
W euroscript zgromadziliśmy bogate doświadczenie w zakresie usług, doradztwa i systemów, i jesteśmy dobrze przygotowani do rozwiązywania problemów dotyczących cyklu życia informacji o produktach Klientów. Lata doświadczeń z największymi klientami umożliwiły nam zaoferowanie rozwiązań wykorzystujących normy branżowe, takie jak S1000D, ATA 2200 i 2300, XML, systemy dynamicznej publikacji oraz zarządzania treścią.
Coraz więcej firm korzysta z euroscript jako doświadczonego partnera w tworzeniu dokumentacji technicznej, rysunków 2D/3D, tłumaczeniach i usługach związanych z publikowaniem. Oferujemy również zintegrowane rozwiązania wspierające projekty dotyczące zarządzania dokumentami i treścią na każdym ich etapie.
Niektórzy klienci do realizacji celów firmowych wykorzystują również nasze usługi outsourcingu procesów biznesowych. Rozwiązujemy Wasze problemy, oferując ekonomiczne usługi i rozwiązania pomagające w utrzymaniu przyjętych budżetów i terminów przy jednoczesnej realizacji celów związanych z jakością.
Pozytywne rezultaty uboczne: bardziej wydajne wykorzystanie Waszej własności intelektualnej z korzyścią dla Państwa oraz dla satysfakcji Waszych klientów.